Мотивация сотрудников, как мотивировать сотрудника?
Или ткуда растут ноги у лени (Часть 1)
Первый шаг это подбор персонала. Рекрутинг — это тjже продажи. Для эффективной работы компании нужно подбирать заранее сотрудников, которые готовы работать и Вы должны сразу различать какая мотивация ими движет, к чему они стремятся – это деньги или статус, стабильный доход или стремление решать новые задачи и постоянные вопросы.Все это надо учесть еще при создании вакансии, а потом и на этапе собеседования, задавая правильные вопросы.
Если нужны энергичные люди для отдела продаж, то нужно указывать необходимые качества и говорить про выгоды для них. Человек, который хочет стабильную зарплату и хороший соцпакет, не сможет продавать качественно ваши пароходы. Его бы в бухгалтерию. А люди готовые идти на каждый вызов судьбы, не смогут просиживать штаны как офисный планктон.
Мотивация персонала бывает материальная и нематериальная.
К материальной мотивации можно отнести:
- Размер зарплаты, ее повышение
- Премии персональные и на весь отдел или их отсутствие
- Процент от продаж
- Командировочные
- Соцпакет, подарки, отпуск.
Нематериальные способы мотивации сотрудников:
- Статус – награды, грамоты, должность. К примеру, сейчас все чаще в офисах можно встретить менеджера по клинингу, а не уборщика.
- Межличностная конкуренция – лучший сотрудник месяца/квартала/года на доске почета.
- Образование/обучение сотрудников
Давайте будем откровенны, редко какой наемный сотрудник вдохновиться идеей Вашего мебельного бизнеса – «Быстро, Качественно и Недорого» , и сразу «станет к станку» и будет работать день-ночь на пролет, отдаваясь по полной. Как показывает практика, как на производстве все время какие-то проблемы, так и продажи идут не так, как хотелось. А если руководство в отпуске, считай вообще производительность сотрудников близиться к нулю.
Если Вы начали задаваться вопросами- почему так и как исправить сложившуюся ситуацию — Вы уже на половине пути к успеху.
Перед собеседованием рекомендуем Вам ответить для себя, какие выгоды именно вы можете дать соискателю. Цифры уже не работают. Деньги нужно преподносить как:
— исполнение мечты — работая у вас и показывая хорошие результаты, он сможет сделать наконец-то то, что раньше не мог осуществить.
— зависть окружающих – зарплата у вас больше или одна из самых высоких, чем у остальных.
— скорость – соискатель сможет намного быстрее что-то купить.
Деньги сами по себе не могут замотивировать человека, через них он только получает желаемое.
Вы должны уметь продавать место работы у себя для того, чтобы привлекать активных людей. Эту работу нужно продать ему, его жене, его родителям, детям и друзьям. Узнайте, насколько качественно и эффективно работают ваши сотрудники заказав услугу анализ слаженности команды или антикризисный менеджер.
Во второй части мы рассмотри конкретно пункты материальной и нематериальной мотивации.