В компаниях, которые уже заработали определенный статус и хотят поддерживать уровень и дальше, необходимо периодически добавлять нестабильности. Ее можно добиться путем внесения конкуренции между работниками отдела и компании. Здесь стоит отметить, что борьба между коммерческим отделом и производственным-это плохо. А вот если добавить конкуренции между двумя отделами по продажам, то можно добиться неплохих результатов. Для того чтобы в процессе конкурирования работники не начали пакостить друг другу, их заработную плату можно привязать к общему доходу от всех участников битвы.
Если вы владеете крупным бизнесом, то просто обязаны внедрять политику естественного отбора. Она поможет вам не только продвинуть более сильных сотрудников, но и отсеять слабых. Отличным примером является Джек Уэлч, который внедрил в своей компании систему, при помощи которой каждый год из каждой десятки он выдвигал двоих сильнейших работников на повышение, а самого слабого увольнял.
Небольшую вражду просто необходимо внедрять в ряды высших руководителей. Для примера того, как может уживаться конкуренция и эффективная система управления, можно привести типовую структуру бизнеса. Основными принципами, которые обеспечивает эта структура являются:
- Баланс, которого можно добиться среди ключевых руководителей, вместо того, чтобы вся власть находилась в руках у одного сотрудника
- Принцип «разделяй и властвуй»
- Принцип взаимозаменяемости
Из такой структуры можно убрать любых двух руководителей. При этом существуют сотрудники, которых можно поднять наверх за их заслуги. При этом вы не потеряете управление и развитие бизнеса.
Само собой, что все компании имеют отличия между собой. И по своим габаритам, и по специфике их деятельности. Схема, которую мы приведем ниже, описывает исключительно руководителей, то есть верхнюю категорию сотрудников. Основной вашей задачей является понять, какие принципы берутся за основу в орг. структуре. А внедрять ли именно их в вашу компанию или корректировать-это уже ваше решение. Необходимо рассмотреть специфику основных руководящих должностей и понять, по каким принципам они должны работать.
Коммерческий директор. Эта должность является самой продажной, во всех смыслах этого слова. Главные принципы такой должности-это активность, инициативность и общительность. Именно от него вы можете услышать основные идеи по продвижению вашего дела. У него в подчинении находятся сотрудники, которые отвечают за привлечение новых клиентов и заключение сделок, то есть за прибыль в вашей организации. Основной задачей коммерческого директора является обеспечение прибыли предприятия. Но есть одно ограничение для него-он не должен прикасаться к этим деньгам и тратить их по своему усмотрению. За трату средств должен отвечать только директор компании.
Директор по производству. Этот человек отвечает за то, чтобы все заказы выполнялись вовремя и могли быть переданы заказчику. То есть основная его задача- это отработать те деньги, которые получили менеджеры от заказчика. Такой сотрудник должен в некоторой степени быть фанатом того, что изготовляет компания. В фирме, которая производит какую-либо продукцию, именно он занимается поиском нового оборудования, технологий и способов реализации или усовершенствования. А в фирме, которая занимается только торговлей, именно он ищет новых поставщиков или партнеров с наиболее выгодными условиями. Директор должен прислушиваться наиболее тщательно именно к этому сотруднику, ведь он дает вам подсказки, во что именно стоит вложить средства для развития бизнеса.
Финансовый директор. На контроле у этого сотрудника все доходы компании. Этот человек должен обладать аналитическим складом ума, скептически относится ко всем восторженным идеям других сотрудников и рассматривать их исключительно с точки зрения выгоды. Его основной задачей является своевременное выполнение всех денежных обязательств. Также он должен максимизировать разницу между доходами и затратами, которые идут на развитие бизнеса и на доходы собственников. Он также должен внимательно наблюдать за людьми, которые занимают две предыдущие должности. Если ему поступило какое-либо предложение от кого-то из них, он должен внимательно просчитать выгоду от такого предложения.
У каждого профессионального сотрудника есть своя сфера деятельности. Эта сфера должна быть у него в крови. Есть люди, которые рождены коммерческими директорами, а есть те, которые могут быть только производственными сотрудниками. Профессиональный сотрудник сможет выполнить любую поставленную ему задачу, но лучше всего, если он будет работать над тем, что у него получается лучше всего. Из этого вам стоит понять лишь то, что на всех этих трех должностях должны стоять профессионалы своего дела, каждый из которых способен нести ответственность за свою работу. Только в таком случае ваш бизнес сможет процветать.
Кроме этих трех специалистов, в компании обязательно должен быть и исполнительный директор. Это человек, который отвечает за текущее состояние компании на сегодняшний день. На его плечи возлагается очень большая ответственность, больше него решает только директор компании. У него есть власть над всеми административными и кадровыми вопросами. Кроме того, он имеет право подписи, а это уже показатель очень большой власти в компании. По всем вопросам, которые касаются финансов, необходима подпись не только финансового директора, но и исполнительного. Само собой, что лучше всего, если эти два работника недолюбливают друг друга, тогда каждому из них придется доказывать важность того или иного приобретения. Человек, занимающий эту должность, может быть достаточно строгим. Или же, наоборот, милым и приятным человеком, к которому будут приходить остальные сотрудники за советом. Тогда роль жесткого начальника должен исполнять другой человек, который находится на руководящей должности. У такой должности должен непременно присутствовать один пункт- отсутствие инициативы.
Все руководители не должны быть слишком благосклонны друг к другу. Также у каждого из них должен быть заместитель. В случае, если у исполнительного директора нет своего заместителя, им может быть кто-то из других ключевых руководителей. И главное, каждый заместитель должен хотеть попасть на место своего начальника.